人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。为更好的帮助高路员工掌握职业礼仪知识和职场人际交往技巧，日前，湖北交投鄂西北运营公司第一党总支特邀十堰星曼妙文化传播有限公司高级讲师王续雅来到所辖G70福银高速十漫路段，为一线收费站的30余名党员干部员工上了一堂生动感人的文明礼仪课。

大家向右转，双手向前，搭在前面同事的肩上，由里向外按按颈椎，捏捏颈椎两侧的肌肉，舒展颈部神清气爽......培训在老师的互动中拉开了序幕。培训会上，王老师围绕政务礼仪的形象礼仪和交往礼仪等方面进行讲述，针对大家经常遇到的各种不同场合需要注意的礼仪问题一一剖析，用自己的亲身经历、风趣的语言，结合妙趣横生的小故事、小经典，让在场的学员们真切感受到“职场礼仪”的重要性。王老师身体力行为在场学员做“坐、立、行、走”示范，通过情景模拟、提问式、角色扮演等互动式教学方式，向大家展示了在各种场合应具备的规范举止和礼仪要求。在饱满的授课氛围中，为参训人员上奉上了一场文明礼仪“大餐”，赢得了阵阵热烈掌声。

据了解，自党史学习教育开展以来，鄂西北运营公司坚持将“我为职工群众办实事”主题实践活动与员工素质提升工作紧密结合起来，采取站所“点单”，总支“派单”形式，为基层收费站搭建学习平台，让全体员工有更多、更直接、更实惠的获得感、幸福感和自豪感。下一步，该公司将以本次专题培训为契机，注重因地制宜和因岗施教，有序组织沿路28个收费站开展文明稽查、笑迎司乘、志愿服务等各类文明礼仪培训，循序渐进激励大家真正做到“内强素质、外塑形象，文明在心、责任在肩”。

（通讯员：金伟忠、马萍/摄影报道）