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丹江口市首批“水电气”共享营业厅正式运营

文章来源:精彩生活   人气:1354   发表时间:2023-08-31 【     】   

(通讯员:张俊飞 赵玉杰)为进一步优化营商环境,搭建资源共享、互利互惠的“一站式”服务平台,丹江口市住建局联动丹江口中燃公司、清源供水公司、供电公司等相关专营单位,积极推进“水电气”共享营业厅建设。近日,丹江口市首批4个“水电气”共享营业厅正式投入运营,同时,开通了24小时不打烊便民服务。湖北电视台《精彩生活》栏目组来到现场,进行实地采访与报道。

据丹江口中燃公司客服部经理陈莉介绍,中燃公司在共享营业厅建设中设置了“水电气综合服务”窗口,配备有办理业务需要的电脑、打印机等电子设备和专门提供水电气综合服务的工作人员,全面推行帮代办制度。

市民宋先生说,共享营业厅办事非常方便,一个窗口即可办理水电气缴费查询等多项业务,太便捷了。

建立线上共享营业厅,在“云上丹江口”APP拓建“水电气共享营业厅”专区。完善各类服务事项,在实现水电气“一窗通办”的同时,常态化开展“一窗通办”专项志愿服务活动,通过建立“水电气综合服务工作群”,确保3分钟内响应工作办理需求,极大提升了企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度。

丹江口市住房和城乡建设局 政务服务股负责人王小翠告诉记者,下一步,他们将加大宣传,让水电气共享营业厅的便利度家喻户晓,同时,还要加强对水电气共享营业厅的规范化管理,持续优化政务服务建设,将惠企利民的政策落到实处。

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