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近日,在国土资源部开展的“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”创建活动中,随州市不动产登记中心入围。湖北电视《精彩生活》栏目组来到现场,进行了实地采访报道。
近年来,随州不动产登记中心积极创新服务方式,多措并举,不断优化合并内部流程,简化手续,提高不动产登记效率,全力提升行政服务效能。为了解决群众“办证”多部门、多窗口来回跑路的问题,该中心联合房产、税务等部门实行业务联办,开设一站式服务窗口;为了改变群众跑路远、查档难的局面,该中心新设3个档案查询窗口专门受理档案查询申请、发放档案查询结果;为了解决房地产开发企业批量办证速度慢的问题,该中心成立了大客户服务中心,设置专人专区专用设备为房地产开发企业服务。该中心还采购了自助档案查询电子设备,通过读扫二代身份证即可查询房产档案;中心还开通了短信提醒、网上预约等便民服务,并为困难群众提供上门办理,受到群众广泛好评。
据随州市国土资源局不动产登记中心首席代表袁建清介绍,下一步,中心将进一步创新工作机制,立足本职,开拓创新,在优化办事环节、压缩办理时限、精简申请材料等方面持续发力,进一步优化登记流程,提升服务效率,拓展便民利民服务范围,让群众享受更加便捷、优质、高效的服务。
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