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近日,在国土资源部开展的“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”创建活动中,松滋市不动产登记中心入围。湖北电视《精彩生活》栏目组来到现场,进行了实地采访报道。
自组建以来,松滋市不动产登记中心从窗口设置、便民服务、咨询引导、受理申请、业务办理等方面,积极探索便民利民新举措,全面提升不动产登记服务水平。该中心按“一站式办公、一条龙服务”的原则科学设置服务窗口,规范受理申请,优化登记流程、压缩办理时间。同时,大力完善不动产登记数据整合,开发出具有松滋特色的3.5版本不动产登记信息软件平台,实现信息平台全面上线,全程网上审批。
为切实方便群众办事,该中心设置了导询台,配备专职导询员引导业务分流,采用排队叫号系统平行受理业务,采购智能自助查档机,方便群众实时查询办理状态。中心还开通短信提醒、网上预约等便民服务,并为老弱病残特殊群体设置绿色通道和提供上门服务。通过创新服务不断破解登记难题,该中心先后荣获荆州市政务服务红旗窗口、十星级文明窗口等荣誉称号。
据松滋市民杨先生介绍,松滋市不动产登记中心办理流程设计的比较合理,办事效率也比较高,基本上头天递资料,第二天就可以拿到不动产权证书,这是他们作为企业来说最想说的话。
视频链接:http://v.youku.com/v_show/id_XMzU3MTIzOTk4OA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0