近日，从武汉市妇联获悉，汉阳区工商质监局消费者权益保护科荣膺2018年武汉市“巾帼文明岗”称号。湖北电视《精彩生活》栏目来到该单位进行了实地采访报道。

消保科是由一支7人编制的娘子军组成，主要负责全区12315执法体系建设，负责消费者咨询、申诉、举报的受理、分办、转办和督办工作。她们以巾帼不让须眉的本色、耐心细致的工作态度和坚韧不拔的毅力，出色完成各项工作任务，切实维护了消费者的合法权益。

近年来，消保科通过整合13个诉求平台，成立网上群众工作部，联合汉阳区法院成立消费纠纷调解委员会、设立消费纠纷巡回法庭等方式，不断探索新的维权方式，取得亮眼的成绩，先后荣获湖北省保护消费者合法权益先进集体和汉阳区女职工建功立业示范岗等称号。

汉阳区工商质监局消费者权益保护科科长付家东表示，消保科将继续坚持以人为本，加强业务学习和组织建设，建立一支懂法规、能调解、会监督的高素质的消费维权队伍，以“巾帼不让须眉”的精神，以“营造良好消费环境，让老百姓愿消费、敢消费、安全放心消费”为目标，努力营造公正、诚信、和谐的优良消费环境。

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