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近日,从汉阳区琴断口街政务服务中心获悉,该中心喜获汉阳区“十优满意站所”荣誉称号。湖北电视《精彩生活》栏目来到现场,进行了实地采访报道。
据悉,为贯彻落实深化“放管服”改革的决策部署,琴断口街政务服务中心勇挑重担,率先改革,秉承“便捷、亲和、阳光、高效”的服务宗旨,以“三办改革”为动力,以群众需求为导向,按照“一窗多能、全科服务”的标准,实现“前台统一受理,后台分类审批”,采用“当场办结、承诺办结、代理代办”的方式,提供“中心人员帮办、社区网格员上门代办”服务模式。
据中共汉阳区委琴断口街工作委员会党工委书记周立强介绍,今年,琴断口街政务服务中心作为区里面示范改革的试点单位,承接了区直部门111项服务事项。这些事项下放到琴断口街之后,政务服务中心一是开通了“新互联网+”政务服务平台,通过手机APP终端下放到每个老百姓的手机上,通过APP终端服务预约,现在一次性就可以在网上进行办理,办理的效率分别达到了87%和90%,大大地方便了居民群众,也获得了居民群众的一致赞誉。
同时,该中心还入驻了全区首个24小时“无人警局”,预计年后正式对外开放。
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